问：你们为什么要将“黑箱”模型涂成黑色，它不会因为吸收更多太阳辐射热量而影响散热功能吗？
答：抱歉让您失望了，但是，我们之所以将其涂成黑色，是因为, 在发布产品时，看起来更酷，仅此而已。当然客户可以将其涂成自己喜爱的任何颜色（也可以不涂颜色）。
问：那可能有人会偷那个停放在停车场内的集装箱。
答：当然有可能。要是“
蒙娜丽莎”放在没有安全保护措施的停车场内，也有可能被盗。因此，不要将价值数百万美元的数据中心放在没有安全保护措施的停车场内。将其放在安全的地下室或仓库内，或者将其固定到混凝土块或屋顶上，您就不会遇到此问题 — 虽然我们估计多数数据中心都将在建筑物内运行，但是集装箱上的锁定装置将比大多数办公楼更安全。
此外，“黑箱”还内置了多个级别的安全装置：从工具、到机械装置、到定位传感器, 再到便于轻松集成到现有建筑安全系统中的简单连接装置, 应有尽有。但是，任何措施都不如基本的地理防护更有效。
大多数情况下，需要在海上进行超级计算或需要远程位置数据中心的客户不必担心他人能够轻易抬起 20,000 磅重（未标记）的集装箱并将其运走。
问：集装箱可能因碰撞而导致开裂，“黑箱”将如何解决这个缺陷？
答：与装满瓷器或水晶的集装箱的解决方法相同，那就是在运输过程中保证高质量的服务。并不是所有集装箱的运输方式都与装满混凝土碎石的集装箱的运输方式相同。请记住，我们以前曾运过装满计算设备的集装箱，这是如何从亚洲运到世界各地部署的一种办法。
问：我应如何在屋顶等位置维护各个组件？
答：就像您目前维护发电机或冷却装置的方法一样 — 搭乘电梯，然后步行至屋顶。但是，根据我们的经验，新一代网络服务部署几乎不需要现场操作人员。如果您的应用基础设施尚未采用这种部署，您可能不想将其放在屋顶上。
问：我的公司运行的是超期服役的惠普 PA-RISC 和 Tandem 机器，我是否仍然可以使用“黑箱”？
答：否 — 至少目前还不可以。“黑箱”不是用来重新包装过期的数据中心，而是提供可扩展的基础架构以便进行下一代部署。
问：它将运行什么操作系统？
答：在 Sun 的行业标准 Niagara 或 x64 平台上运行的任何系统 — Solaris、Linux、BSD 和 Windows 等等。（并且，您不一定非要有 Java 库。）
问：您是否会运行竞争对手生产的硬件？
答：有时候会，但我们的竞争对手需要改进其产品系列以提高散热效率。大多数同行没有像我们一样如此重视此计划。
问：灾区中的哪些人需要这个产品？
答：黑箱其实并不是专为灾区而设计的，但是在卡特里娜飓风期间，我们的确亲眼目睹了 SunRay 技术为新奥尔良地区的救援工作所带来的便捷。救援机构需要数千个零维护的网络客户机来处理受灾人信息和提供援助服务 — 在电力/环境极其恶劣的条件下以十分快捷的速度进行部署。凭借表现出色的集中式网络基础架构而非便携式电脑，我们成功解决了这个难题。
您以前问过，如果救援工作人员或保险机构需要进行图像编辑或 3-D CAD 建模，SunRay 则太不适合 — 这种情况下使用高端 PC 会更好一些。但是，这不是他们的目的所在 — SunRay 取代 PC 的效果不会比 Blackberry 更好。
问：客户有哪些反应？
答：反应基本上分为三种：a) 有人嘲笑，b) 有人怀疑，c) 有人非常好奇并且认为我们的研究方向正是数据中心将来所面临的问题；持这三种态度的人数差不多。我们拥有令人羡慕的稳固客户渠道和集成商队伍，他们总是很乐意与我们交流，而这是一个很好的开始。请记住，我们并不打算在2007 年之前销售黑箱和从中获得收益。
最后一个问题。
问：它是否会取代全球所有的数据中心，换而言之，既然有“黑箱”，这些数据中心是否会关闭？
答：绝对不会。“黑箱”适合该市场中注重快速开发新一代基础架构或寻求替代目前设备选项的那一部分客户。我们并不期望每个人都淘汰和关闭他们的数据中心 — 但我们确实期望我们的许多客户和潜在客户能认真考虑, 建成一个数据中心, 是否真的需要 2.5 亿美元和两年时间。再一次重申，黑箱并不适合所有人。正如互联网开始时那样 :)
接下来的时间交给 Dave...（更新：某些新闻阅读器可能不会显示嵌入式 YouTube 录像，因此请单击此处以在 YouTube 站点上观看。）