之一
很多人为体重苦恼，屡试各种减肥方法。成为车主后，由于以车代步替换安步当车，大多数车主的体重和汽油价格同步飙升。我拥有车主身份已近20载，使用的汽车数量也有两位数，自然有一些体会，和各位车主分享。
对于车主，最好的减肥去处是4S店。我最初购车时，中国尚无4S店，每每维修汽车，都是在脏乱差的环境中度日如年。忽一日有了4S店，高雅舒适的环境，沙发、电视、饮用水伺候。敝人一度误以为车主身份晋升为上帝，视去4S店维修汽车为享受。直到2004年2月27日，一家4S店一刀朝我刺来，吾才如梦初醒，从此对4S店唯恐避之不及。
我家的一辆奥迪A6 2.8在使用三年后，有一天打不着火了。2004年2月27日，我满怀深情地给我购车的那家位于北京的奥迪4S店打电话求援。对方二话不说，立即派遣一辆价格不菲的奥迪救援车风驰电掣般前来支持我。修理工到车库后连水都不喝，极其专业地拿出电脑检测设备和我的汽车链接，一痛疯狂按键后，他告诉我，奥迪的发电机坏了，需要更换。已有十多年车主资格的我，以经验判断，认为是电瓶失效了。我表达了我的判断。修理工让我看电脑检测仪的屏幕，上面是发电机坏了的证据。我看不懂，但我看懂了修理工脸上的数据：一脸的真诚。于是我同意跟随他们的救援车去20公里开外的4S店更换发电机。他们在车库给奥迪装上了一个新电瓶，在他们的保驾护航下，我驾驶发电机已坏的奥迪战战兢兢抵达4S店。经过近四个小时的大卸八块，奥迪完成了发电机移植手术，费用是2600元。修理工告诉我，原来的电瓶也该更换了，一起换了吧。还有一些零件也该换了，都换了吧。加上救援费用，大约收了我五千元人民币。
当4S店换完发电机，要求我更换电瓶时，我心中掠过一丝不安：既然是发电机坏了，换电瓶做什么？于是我在离开4S店时，突然要求带走更换下来的发电机，他们没理由不同意。几天后，我到汽车权威检测部门鉴定这台发电机，鉴定结果是：功能正常。
我没有将鉴定结果告诉那家奥迪4S店。原因是我认为，惩罚他人最好的方法是怂恿他的缺点。倘若我拿着这台鉴定后的发动机找他们算帐，其结果肯定是给他们日后至少增加2600万元收入。如果我不吭气，他们日后至少减少2600万元收入。这里边的道理，您可以仔细揣摩。
凡事都是好坏各占一半。这次在奥迪4S店更换发电机的四个小时中，我不停地走动，体重减少了一公斤。
从此我维修奥迪再没去过4S店，都是在路边的汽修店完成的，没有任何不愉快，也没有影响汽车的使用。
2007年6月我家的一辆进口车该换机油了。好了伤疤忘了疼的我，忽然想到一个问题：三年过去了，是不是4S店已经改邪归正？有必要考察一下。2007年6月16日上午，我竟然鬼使神差般驾驭这辆原装进口汽车驶进了一家位于北京的4S店。那4S店给我换机油和机滤、空滤的报价是二百余元。我坐进天堂般的车主休息室，看着电视屏幕上的王玉宁在饰演《东北一家人》里的二顺子（史学家可以考证，2007年6月16日上午10点中国大陆卫视中绝对有人在播《东北一家人》），回想我和王玉宁在某电视台合说相声的经历，很是惬意。修理工来找我，他告诉我，除了机油和机滤，还有一些零件到了该换的季节，比如火花塞什么的。沉浸在回忆说相声中的我，竟然同意了。
保养完毕，前台小姐让我交费1400余元。我这才猛醒，想起了三年前的奥迪4S店。没办法，人家已经给换了，只好交费。
驾车离开4S店时，感觉车况异常。由于下午要讲课，只好换了另一辆汽车。
次日我还有讲课的安排，我打出富裕时间，提前驾驶汽车上路。惊险的一幕出现了：在高速公路上，加油时汽车突然不走，松开油门踩刹车时汽车发动机转速上升至5000转。我一路踉踉跄跄行至天安门前，最惊险的时刻出现了：踩油门汽车不走，踩刹车汽车狂奔。前后左右汽车都惊慌失措辆辆如丧家之犬。这辆原装进口汽车质量很好，在我家表现一直不俗，从未发生任何故障。没承想到4S店做了一回换机油保养，保养费从200元飙升至1400元不说，差点儿让我在毛主席的注视下命丧天安门前金水桥畔。
我将汽车勉强开进潘石屹的SOHO现代城停车楼，给那伟大的4S店打电话。下午一点半时，他们开着一辆汽车赶来了，三名修理工，自然要包括前天给我换机油和零件的那位。经过三个小时的修理，他们表示无能为力。他们建议我将汽车开到他们的4S店修理。我说，你们真的敢让我驾驶这辆踩油门不走踩刹车狂奔的汽车再行驶十几公里？他们说那只好再请求增援。一个小时后，4S店的又一辆救援车赶到，又来了三名修理工，我以为都是教授博导级的。众人围着那辆可怜的汽车折腾了六个小时，愣是找不出原因，其间竟然连电瓶都怀疑到了。我在潘石屹的停车楼五层散步六个小时，回家量体重，减少了1.5公斤。4S店绝对是减肥好去处。
到深夜11点时，4S店的专家们终于找到了故障原因：前天更换零件时，将一个零件上的导线拽虚了。而这个零件他们的两辆救援车上都没有。我只有驾驶故障车和他们去4S店一条路可走。修理工将那根阳痿的导线用绳子和邻线捆在一起，我写好遗嘱后，驾车和他们上路了。6月18日零点时，抵达4S店，更换了那个零件。故障消失。最可笑的时刻出现了：4S店不但没有向我道歉，反而要求我支付这个零件的一百余元费用。
我还会去4S店吗？会。为什么？买了新车在保修期之内时，一定要去4S店保养维修新车，否则汽车一旦出了故障，他们不给你免费保修。汽车一过保修期的次日，我就再也不会去4S店了。我会选择一家路边的汽修店（提示：绝对不能是亲友开的店，亲友宰你仅次于4S店）。如果在同一家路边店保养车两次都没有出现后遗症，你就大可以给它当回头客了。路边店一般不像4S店那样囤积着各种配件占压着资金守株待兔张着血盆大口待价而沽，路边店大都是你需要什么他们当即打电话让汽配城送货，所以一般不会主动动员你换件。还有一个经验：汽车上的绝大部分零件，不要预防性更换，你听说过医生对健康人说：“您的肾都用了70年了，我给你换一个新的吧，省得您哪天撒尿尿到一半时，肾突然坏了，多耽误事。”汽车和人一样，只要用着好，就别无事生非自寻烦恼。
当然，倘若您急于减肥而又苦无良方，我建议你买辆汽车，然后去4S店减肥。
如果您在4S 店遭遇店家提出换件要求，倘若您断然拒绝，可能会导致爱车生灵涂炭，建议您这样回答：“哎呀，我今天没带这么多钱，如果你们能让我赊着，下次保养时把钱还上，就换吧。”
据说美国有位车主，屡屡被4S店盘剥，急了，自己学习保养维修爱车，竟然积累了很多经验，干脆写了本书《修车不求人》，没想到成为畅销书，售出几百万本。我也打算学习自己保养维修汽车，然后写一本《和皮皮鲁一起修车》。
经商的黄金法则：己所不欲，勿施于人。
如果企业的经营信条是己所不欲，要施于人，您的末日就为期不远了。
每年到了3.15才想到维权的消费者和到了3.15才想到好好为消费者服务的商家，都不合格。
之二
2008年2月20日下午我去验车。（请先看我写的《北京的汽车灯都不合格》）听朋友说，北京郊区的机动车检测场比城里的厚道，于是，我驱车上了西三环，从六里桥上京石高速，很快就到了位于北京西南郊区的一座机动车检测场。
可能是郊区的缘故，验车不排队。我的这辆汽车是2003年买的。这家机动车检测场的服务比较规范，在经历第一道关检查外观时，工作人员看到我的汽车发动机舱里的电瓶接线点有积粉，竟然拿出一个热水瓶帮我清除了电瓶上的异物，我感到惊讶。
之后的检验也都一帆风顺，没有令人不快的事情发生。整个检测，花了大约25分钟。看来，某些地方郊区比城里憨厚。
验车完毕后，我没有走，同一位工作人员闲聊，了解某些验车场靠“汽车灯都是坏的”和“调刹车”创收是否存在。他说不排除。他告诉我，当检测线发现远光灯不合要求例如高了时，汽车开到灯光调试处，工作人员将远光灯调低的同时，近光灯也同步被调低了，下次验车时，近光灯就低了不合要求。验车场再调高近光灯时，远光灯又被带高了，再下次验车时，远光灯又高了。如此周而复始，您的钱包就瘪了。北京的灯光调试费已经由12元提高到13元，还有另一种档次，20多元。至于刹车，只要您在验车前先高速倒车急刹车一到二次，您的汽车上线后刹车一般不会不合格。这是因为，车主在开车时，一般不会使劲儿刹车，久而久之，刹车系统就不在状态进入休眠，验车时就不达标。验车场的工作人员在您的车刹车未达标后，会试驾您的车复查，他肯定会高速倒车然后急刹车，通过此法唤醒了您的刹车系统。然后向您收费。
现在的验车场并非公安交通管理局独家监管，而是归三家共同管理：环保局、技术监督局和公安交通管理局。我注意到驻场交警很是负责。
希望大家都成为聪明的车主。顶级聪明的车主是遵守交通法规。
之三
2007年9月30日中午我在北京驾驶汽车时，和一辆出租车发生刮蹭。我向我为这辆汽车投保的中保公司打电话报案。接电话的女生问明情况后，再问我车牌号码。当我报出车牌号码后，她就从她面前的电脑里获知了我的车型厂牌，然后她给了我一个受理号码RDAA20071101000672***，并告诉我就近的定损地点。之后她提醒我，定损时必须携带正本保险单。我说，保险单的正本在50公里之外的家里，能不能不拿正本保单定损，你们的电脑里不是有我的投保记录吗？否则你不可能说出我的汽车的厂牌和型号。她说没有正本保险单不能定损。我说车窗上贴的你们发的交强险标志不能作为投保证明？她说不行。
于是我告诉那出租车司机，他要等我往返100公里拿到正本保单才能和我一起去定损。出租车司机向我诉苦说，他每个月的车份钱多少多少，如果耽误半天，损失多少多少。我说你想怎么办？他说要么现在马上去定损，如果我往返100公里去拿保单，得付给他误工费。我看那出租车司机也不容易，为了节约他的时间不耽误他挣钱养家，我只好自己掏腰包付给了他修车费。
我拥有汽车有一些年头了，每次出了事故，还没有一次成功理赔的经历，都是因为太麻烦而放弃。既然保险公司的电脑里存有被保险人的投保信息，为什么定损时非要车主携带正本保单呢？大家都知道，出了事故，双方要同时开车到保险公司定损，在事故后马上就去是最方便的，可有多少车主会随身携带正本保单呢？车窗上不是都贴着保险公司核发的得交强险标志吗？连交警都认的交强险标志，保险公司自己怎么就不认呢？作为保险公司，在被保险人理赔时，应该尽量为被保险人提供方便，您的电脑里明明拥有被保险人的投保信息，为什么还非要被保险人在定损时出示正本保单呢？交强险如果在投保人理赔时设置障碍，就成了强交险甚至强奸险。如此，到了续保时，谁还敢再选择你？
2007年10月2日，我的一位朋友听了我的遭遇，他说另一家保险公司定损时无需出示正本保单。看看我的这辆车的交强险也快到期了，不妨换一家试试。好在保险市场有竞争。哪家拿被保险人当上帝，就去哪家投保。
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